Polityka prywatności

Administrator danych

Codesty s.c., siedziba: Wrocław, NIP: 897-18-10-846, REGON: 361928337. Kontakt: ….

Jakie dane zbieram

• Formularz kontaktowy: rodzaj usługi, opis potrzeby, e-mail lub telefon, opcjonalnie imię lub nazwa firmy oraz parametry kampanii (UTM), jeśli trafiłeś na stronę z reklamy.
• Czat: treść rozmowy, opcjonalny e-mail, adres strony z której piszesz. Cel: obsługa zapytania handlowego. Retencja: do 12 miesięcy.
• Analityka: Umami self-hosted (bez ciasteczek, bez fingerprintingu, dane ograniczone do statystyk agregowanych). Zliczamy też zdarzenia, np. wybór pakietu, kliknięcie numeru telefonu lub wysłanie formularza, bez danych osobowych i bez treści wiadomości.
• Nagrania sesji: dla części wizyt (ok. 15%) rejestrowany jest przebieg interakcji ze stroną (ruch kursora, przewijanie) w celu poprawy użyteczności. Nagranie trwa maksymalnie 5 minut, dane wpisywane w pola formularzy są maskowane, narzędzie self-hosted (bez przekazywania danych podmiotom trzecim).
• Anti-bot: Cloudflare Turnstile, sprawdzenie, że nie jesteś botem (dane przetwarza Cloudflare zgodnie z ich polityką).

Cel przetwarzania

Dane z formularza służą wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie i późniejszej realizacji ewentualnej usługi. Nie są wykorzystywane do wysyłki marketingowej ani sprzedawane osobom trzecim.

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz lit. f (uzasadniony interes administratora: obsługa zapytania handlowego).

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do Prezesa UODO.

Okres przechowywania

Dane z formularza: do momentu zakończenia sprawy (wycena / realizacja / brak zainteresowania), potem do 12 miesięcy w archiwum korespondencji.

Odbiorcy danych

• OVH SAS: hosting stron i skrzynki pocztowej.
• Cloudflare, Inc.: DNS + widget Turnstile.
• Nikt więcej, brak przekazywania do państw trzecich poza wymienionymi wyżej.

Kontakt

Pytania o dane, żądanie ich usunięcia, zmiany itp. wyślij na …. Odpowiem w ciągu 30 dni.